Solución: Código de error de Ethernet-31 en Windows 10

Algunos usuarios de Windows 10 informan sobre un problema que enfrentan con su adaptador Ethernet en su dispositivo Windows 10. Ethernet no funciona en su computadora, indicando " Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo (Código 31) ". Si se enfrenta al mismo problema, no se preocupe. Puede solucionar el problema siguiendo estas sencillas soluciones. Este problema generalmente ocurre debido al controlador Ethernet defectuoso en su dispositivo. Pero, antes de seguir adelante, intente estas soluciones:

Soluciones iniciales 

1. Reinicie su computadora y después de reiniciar, verifique si su adaptador está funcionando o no.

2. Desconecte un adaptador Ethernet de su puerto y vuelva a conectarlo . Si aún no funciona, intente conectarlo a otro puerto.

Si aún enfrenta el problema, busque estas soluciones:

Fix-1 Restablecer el controlador del adaptador problemático-

1. Deberá presionar la tecla Windows + R en su teclado, lo cual abrirá la ventana Ejecutar .

2. Luego, escriba " regedit ". Después de hacerlo, haga clic en " Aceptar ".

Regedit

3. Simplemente vaya a esta ubicación en el lado izquierdo de la ventana del Editor del Registro.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network

4. Haga clic derecho en la clave " Red " y haga clic en " Exportar " para exportar la clave a otra ubicación en su computadora.

Si algo sale mal, puedes recuperarlo fácilmente.

Exportar red

5. Ahora, en el lado derecho de la " Red ", busque una clave binaria llamada " Configuración ".

6. Haga clic derecho en " Configuración " y haga clic en " Eliminar ".

Eliminador de configuración

Cierre el Editor del registro.

5. Al principio, debe presionar ' Tecla de Windows + X ' al mismo tiempo desde su teclado.

6. Luego, haga clic en " Administrador de dispositivos ".

Administrador de dispositivos

7. Ahora, en la ventana del Administrador de dispositivos , expanda " Adaptadores de red " y haga clic con el botón derecho en el Adaptador problemático y haga clic en " Desinstalar dispositivo ".

Desinstalación de Ethernet

Ahora, reinicia tu dispositivo.

El controlador Ethernet debe instalarse solo.

8. Si aún no puede ver el controlador del adaptador Ethernet en la lista de dispositivos, haga clic en " Acción " en la barra de menú, y luego haga clic en " Buscar cambios de hardware ".

Buscar cambios de hardware

Si aún no puede ver el controlador en la lista de dispositivos, puede descargar el controlador para su dispositivo desde el sitio web del fabricante.

Fix-2 Descargue el controlador del adaptador Ethernet desde el sitio web del fabricante-

Es posible descargar la última versión del adaptador Ethernet en su computadora, simplemente yendo al sitio web del fabricante. Puede verificar el nombre del fabricante del controlador Ethernet problemático desde el Administrador de dispositivos .

Compruebe Manu Ethernet

1. Simplemente busque en Google el nombre del controlador (Ejemplo, para nuestro sistema, “ Controlador del adaptador Ethernet virtual Hyper-V para Windows 10 ”).

Controlador de Ethernet de Google

2. Descargue el controlador e instale el controlador en su controlador. Espere hasta que se complete la instalación. Reinicia tu computadora para completar el proceso de instalación.

Después de la instalación, debe utilizar el controlador Ethernet.

Fix-3 Instale el controlador adecuado para su sistema

1. Después de presionar la tecla de Windows desde su teclado, escriba " Administrador de dispositivos ".

2. Después de eso, haga clic en " Administrador de dispositivos " en el resultado de la búsqueda.

Gestión de dispositivos

3. En la ventana Administrador de dispositivos , expanda “ Adaptadores de red ” y luego haga doble clic en el adaptador problemático para abrir sus Propiedades .

Adaptador Broadcom

4. Ahora, haga clic en la pestaña " Detalles ".

5. Ahora, en la opción " Propiedad ", haga clic en el menú desplegable, haga clic en " ID de hardware " en el menú desplegable.

Identificadores de hardware

6. Ahora, en el " Valor " de " ID de hardware ", haga clic derecho en el último valor y haga clic en " Copiar ".

Copiar ID

7. Pegue el valor de la identificación en la búsqueda de Google y búsquelo. Ahora, busque el controlador más reciente en los resultados de búsqueda.

8. Después de ir al sitio web del controlador, busque el controlador más reciente buscando el controlador " Fecha " más reciente en el que se lanzó.

9. Haga clic en " Descargar " para descargar el controlador.

Descargar controlador

Después de descargar el controlador, instálelo en su computadora.

Después de la instalación del controlador, reinicie su computadora para completar el proceso de instalación.

Debería poder utilizar el dispositivo Ethernet sin volver a enfrentarse al código de error 31.