Cómo arreglar el escáner que no funciona en Windows 10

Windows 10 es un gran sistema operativo con toneladas de características, pero no es el más estable. Tiene muchos problemas de compatibilidad y errores que pueden ser difíciles de resolver para los usuarios. El escáner que no funciona es uno de los problemas que enfrentan muchos de los usuarios que actualizan a Windows 10.

Si ha enfrentado este problema y está buscando una solución para un error frustrante, hemos compilado soluciones que serán útiles para reparar el error del escáner que no funciona en Windows 10.

Método 1: reparar archivos de sistema dañados

Si su problema con el escáner se debe a archivos del sistema dañados, la reparación de esos archivos definitivamente hará que el escáner vuelva a funcionar en Windows 10. Siga estos pasos para reparar los archivos del sistema dañados.

Paso 1:  presione la tecla de Windows y escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda, haga clic derecho en el primer resultado y haga clic en ejecutar como administrador  (asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta de administrador de su computadora).

Paso 2  : haga clic en en el mensaje.

Paso 2:  se abrirá una ventana del símbolo del sistema, escriba sfc / scannow y presione  enter. Comenzará la exploración del sistema y tardará un tiempo en completarse.

Escanear archivos dañados 1

Los archivos del sistema dañados en su computadora se solucionarán mediante este proceso y lo más probable es que su escáner comience a funcionar. Si no es así, pruebe el método siguiente.

Método 2: configurar los servicios del escáner

Los escáneres e impresoras son hardware complejo y necesitan muchos servicios para funcionar sin problemas en su computadora. Si uno de esos servicios se configura incorrectamente o se elimina, el escáner no funcionará en su sistema, por lo que es necesario verificar que todos los servicios del escáner estén configurados correctamente.

Estos son los servicios comunes para cualquier escáner, debe verificar que todos estos estados de servicio se inicien mediante el siguiente método.

  • RPC de llamada a procedimiento remoto
  • Lanzador de procesos del servidor DCOM
  • Asignador de extremos de RPC
  • Detección de hardware de Shell
  • Adquisición de imágenes de Windows (WIA)

Le mostraré el proceso para el servicio RPC de llamada a procedimiento remoto  , puede seguir el mismo proceso para todos estos servicios.

Paso 1:  abra la ventana Ejecutar presionando Windows y el botón R simultáneamente.

Paso 2:  escriba services.msc  en el cuadro de texto y presione Intro.

correr

Paso 3:  se abrirá una ventana de servicio con una larga lista de servicios. Localice  RPC de llamada a procedimiento remoto  en la lista y elija  propiedades en el menú contextual.

Rpc de llamada a procedimiento remoto

Paso 4 -  Verifique el estado del servicio, si está detenido, inicie el servicio y presione el botón OK .

Servicios de escáner

Repita este proceso para todos los servicios anteriores para configurar todos los servicios correctamente para el escáner.