Algunos usuarios de Windows 10, principalmente los usuarios que recientemente recibieron la actualización de Windows Creator , se quejan de problemas de bloqueo o congelación de las aplicaciones de la Tienda Windows. Si se enfrenta al mismo problema, no se preocupe. Hay soluciones fáciles disponibles para resolver este problema en su computadora. Aunque la razón real detrás de este problema aún no se ha identificado, estas correcciones deberían ser suficientes para resolver este problema. Pero, antes de continuar con las soluciones principales, pruebe estas soluciones para comprobar si ofrecen alguna solución más sencilla para el problema.
Soluciones alternativas
1. Si este problema ocurre por primera vez en su computadora, un simple reinicio puede resolver el problema.
2. Windows lanza actualizaciones de corrección de errores para abordar este tipo de situación. Compruebe si hay alguna actualización de Windows pendiente en su computadora.
Si alguna de estas soluciones no le ayudó, busque estas soluciones en su computadora:
Fix-1 Realice un arranque limpio
El inicio limpio de su computadora asegura que Windows se iniciará solo con los controladores esenciales necesarios para ejecutar el sistema. Para realizar un inicio limpio en su computadora, siga estos pasos:
1. Lo que debe hacer al principio es escribir " Configuración del sistema ".
2. Después de eso, haga clic en " Configuración del sistema " en el resultado de la búsqueda.
3. En la ventana Configuración del sistema , primero vaya a la pestaña " General ".
4. En la pestaña General , verá una opción " Inicio normal ". Selecciónelo.
5. Ahora, vaya a la pestaña " Servicios " y luego marque la opción " Ocultar todos los servicios de Microsoft ".
6. A continuación, haga clic en " Desactivar todo " para desactivar todos esos servicios temporalmente.
7. Después de eso, debe hacer clic en las opciones " Habilitar todas ".
8. Finalmente, haga clic en “ Aplicar ” y luego haga clic en “ Aceptar ” para guardar los cambios en su computadora.
Cierre la ventana de configuración del sistema .
Reinicie su computadora para guardar los cambios.
Después de reiniciar, intente abrir una aplicación Store en su computadora. Compruebe si todavía se congela o se bloquea.
Fix-2 Restablecer la tienda de Windows desde el símbolo del sistema
Restablecer la tienda de Windows con el símbolo del sistema puede resolver este problema en su computadora.
1. Para restablecer el caché de la Tienda Windows, todo lo que necesita hacer es copiar y pegar este comando en el cuadro de búsqueda (que está al lado del icono de Windows).
wsreset.exe
2. Luego, haga clic en " wsreset ".
Ahora, la memoria caché de la tienda se restablecerá a la configuración predeterminada.
Reinicie su computadora para guardar los cambios.
Compruebe si el problema persiste o no.
Fix-3 Actualice las aplicaciones desde la Tienda Windows-
1. Abra la Tienda Windows en su dispositivo.
2. En la Tienda Windows , haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y luego haga clic en " Descargar y actualizaciones ".
3. En la ventana de Microsoft Store , haga clic en " Obtener actualizaciones ".
Las aplicaciones se actualizarán. Espere hasta que se actualicen las aplicaciones.
Verifique si las aplicaciones aún se bloquean o se congelan en su computadora. Tu problema debería estar resuelto.
