Reparar el mouse no funciona después de Windows 10 Update 1809

El problema de que el mouse y otros dispositivos periféricos no funcionen después de las actualizaciones de Windows de características inestables no es infrecuente. Sin embargo, Windows Update 1809 (actualización de octubre) ha sido uno de los más problemáticos. Muchos usuarios han informado que el mouse conectado con sus sistemas dejó de funcionar después de Windows Update 1809.

El mouse no funciona después de la actualización de Windows 1809

Porque

La causa más probable detrás de este problema es que los controladores se estropearon después de la actualización. Sin embargo, puede haber muchas otras causas.

Paso preliminar

Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos: vaya a Configuración >> Actualizaciones y seguridad >> Solución de problemas . Seleccione el solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la lista.

Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Después de esto, proceda con las siguientes soluciones:

Solución 1] Actualice los controladores del mouse (y los controladores del controlador USB)

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

Escriba Devmgmt

2] Expanda la lista para ratones y otros dispositivos señaladores .

3] Haga clic con el botón derecho en el controlador del mouse y seleccione Actualizar controlador .

Actualizar los controladores del mouse en el Administrador de dispositivos

4] Reinicie el sistema una vez hecho.

También podríamos intentar actualizar / reinstalar los controladores del controlador USB.

Solución 2] Escaneo SFC

Un escaneo SFC ayuda a reemplazar los archivos del sistema que deben haberse perdido o estar corruptos después de la problemática Actualización de Windows. Una actualización correctiva no puede reemplazar esos archivos, sin embargo, un escaneo SFC sí puede. Este es el procedimiento para un escaneo SFC.

Escaneo Sfc

Solución 3] Desactive la configuración de suspensión selectiva de USB

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando powercfg.cpl . Presione Entrar para abrir la ventana Opciones de energía.

Powercfg

2] Haga clic en Cambiar la configuración del plan correspondiente a la configuración del plan actual.

Cambiar la configuración del plan

3] Seleccione Cambiar la configuración avanzada de energía .

4] En la lista de Configuración avanzada, expanda Configuración de USB y luego expanda Configuración de suspensión selectiva de USB .

Desactivar la configuración de suspensión selectiva de USB

5] Cambie los valores a Desactivado para el modo Batería y Enchufado .

6] Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar la configuración.

Solución 4] Restauración del sistema

Una restauración del sistema podría ser útil para reemplazar los archivos faltantes en caso de que el escaneo SFC no fuera suficiente. Este es el procedimiento para realizar una restauración del sistema.

Solución 5] Revertir la actualización de Windows 1809

Si todo lo demás falla, podríamos intentar revertir la inestable Windows Update 1809. Este es el procedimiento para lo mismo:

1] Mientras mantiene presionado el botón SHIFT, haga clic en Inicio >> Encendido >> Reiniciar . Esto reiniciaría el sistema en modo de recuperación.

Shift Start Power Reiniciar

2] Vaya a Solucionar problemas >> Opciones avanzadas .

Sel Opciones avanzadas

3] Seleccione Volver a la compilación anterior .

Volver a compilación anterior

4] Si solicita credenciales de inicio de sesión, ingrese las mismas.

5] Ahora seleccione Volver a la versión anterior una vez más.