Solucionar el error Fallo del descriptor del dispositivo USB en Windows 10 (resuelto)

Los usuarios de Windows 10 han informado de un nuevo error de dispositivo USB desconocido que ha comenzado a aparecer de repente. El error de Dispositivo USB desconocido indica Fallo del descriptor del dispositivo o Error en la solicitud del descriptor del dispositivo , y Windows ya no reconoce un dispositivo USB. Esto también puede suceder con una tarjeta SD y la computadora ya no leerá la tarjeta SD cuando se inserte en la ranura para tarjetas.

Si su dispositivo USD ha dejado de funcionar repentinamente, o si recibe este error, ya no hay nada de qué preocuparse. Le ayudaremos a solucionar este problema y error utilizando nuestros métodos. Simplemente siga y realice los métodos uno por uno, hasta que se solucione el problema.

El error puede ocurrir por diferentes motivos. Por lo tanto, es posible que deba probar varios métodos antes de que se solucione. Realice estos métodos para resolver el problema. Antes de probar los métodos, solo tenga en cuenta que si está utilizando un concentrador USB o tiene puertos USB 2.0 y 3.0 mixtos, simplemente intente conectar su dispositivo USB directamente al puerto 3.0 y vea si funciona.

Solución 1: reinsertar la fuente de alimentación

Si el problema se debe a la fuente de alimentación, este método puede solucionarlo instantáneamente.

1. Quite el enchufe de alimentación de la computadora portátil.

2. Vuelva a insertar la fuente de alimentación.

3. Reinicie su computadora y conecte el dispositivo USB en el puerto USB.

Solución 2: reinstalar el controlador de dispositivo USB desconocido

En este método, desinstalaremos los controladores del dispositivo USB desconocido (falla del descriptor del dispositivo). Los controladores defectuosos también pueden causar este error. Esto podría haber sucedido porque Windows actualiza automáticamente los controladores a través de la actualización de Windows, y podría haber instalado controladores incorrectos o corruptos. Entonces, en este método, desinstalaremos los controladores del dispositivo USB desconocido (falla del descriptor de dispositivo) para que pueda volver a los controladores predeterminados. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Abra el Administrador de dispositivos. Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .

Administrador de dispositivos

Paso 2. Ahora, busque el elemento Dispositivo USB desconocido (Fallo del descriptor del dispositivo) con el letrero amarillo. Se encuentra debajo de Controladores de bus serie universal . Expanda y haga clic con el botón derecho en Dispositivo USB desconocido (Fallo del descriptor del dispositivo) . Haga clic en Desinstalar dispositivo .

Desinstalar dispositivo USB desconocido

Paso 3. Ahora, desconecte el dispositivo USB de su computadora, si aún no estaba desconectado, y vuelva a conectarlo a la ranura USB.

Paso 4. Busque cambios de hardware. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware .

Buscar cambios de hardware

Windows reinstalará ahora los controladores del dispositivo USB desconocido (falla del descriptor de dispositivo). Esto debería solucionar el problema. Si el problema aún no se resuelve, intente con el siguiente método.

Solución 3: deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB

En este método, intentaremos solucionar el problema desactivando la configuración de suspensión selectiva de USB. Varios usuarios han descubierto que realizar este método les ha funcionado. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Abra Opciones de energía. Para abrir Opciones de energía, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Opciones de energía .

Abrir Opciones de energía.png

Paso 2. El último paso abrirá la ventana de configuración de Opciones de energía. Aquí, busque Configuración de energía adicional y haga clic en ella. Se ubicará en Configuración relacionada .

Configuración de energía adicional.png

Paso 3. Ahora, haga clic en Cambiar la configuración del plan del plan seleccionado en su computadora.

Cambiar la configuración del plan 1 1

Paso 4. En la ventana Editar configuración del plan, seleccione Cambiar configuración avanzada de energía .

Cambiar la configuración avanzada de energía

Paso 5. El último paso abrirá una pequeña ventana de Opciones de energía. Aquí, busque Configuración USB y amplíelo.

Expanda la configuración de USB

Paso 6. Ahora, expanda la configuración de suspensión selectiva de USB . Debe cambiar el estado de todas las entradas a Desactivado . Después de eso, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .

Configuración de suspensión selectiva USB

Arreglo 4 - Desactivar el inicio rápido

En este método, intentaremos solucionar el problema desactivando el inicio rápido. Varios usuarios han informado que este método les ha funcionado. Windows 10 se inicia muy rápido y, debido a esto, Windows no reconoce muchos dispositivos USB (externos). Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Abra el panel de control. Para hacer esto, vaya a Cortana y escriba Panel de control . Haga clic en Panel de control en los resultados.

Abrir el panel de control Rosa

Paso 2. El último paso abrirá el Panel de control. En la ventana del Panel de control, haga clic en Elegir lo que hace el botón de encendido . Está ubicado en el lado izquierdo de la ventana.

Elija lo que hace un botón de encendido

Paso 3. Ahora, seleccione Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles .

Cambiar configuración no disponible actualmente

Paso 4. Aquí, debe desmarcar la casilla junto a Desactivar inicio rápido (recomendado) . Se encuentra en Configuración de apagado . Después de eso, haga clic en Guardar cambios .

Tur O Inicio rápido

Paso 5. Ahora reinicie su computadora.

Después de reiniciar la computadora, verifique si el problema está resuelto. Si el problema persiste, intente con el siguiente método.

Solución 5: solucionar el error

En el primer método, intentaremos solucionar el problema con Windows Troubleshoot. Windows Troubleshoot es la herramienta incorporada de Windows que busca problemas y los soluciona. Muchos usuarios han solucionado el error con este método. Siga los pasos para solucionar el problema.

Paso 1. Abra Solución de problemas. Para abrir Solucionar problemas, vaya a Cortana y escriba Solucionar problemas . Seleccione Solucionar problemas en los resultados.

Cortana Troubloeshoot

Paso 2. El último paso abrirá una ventana de resolución de problemas. Aquí, haga clic en Hardware y dispositivos .

Solucionar problemas de hardware y dispositivos

Paso 3. Ahora Windows buscará problemas. Cuando finalice el proceso, haga clic en Aplicar esta reparación o Aplicar reparación automáticamente , lo que aparezca.

Paso 4. Después de aplicar la corrección, solo necesita reiniciar su computadora.

Esto debería solucionar el problema. Si aún tiene el problema, siga el siguiente método.

Solución 6: actualice los controladores del dispositivo USB

En este método, intentaremos solucionar el problema actualizando los controladores. Esto podría solucionar el problema, ya que revertirlos no le ayudó en el último método, por lo que lo más probable es que los controladores estén desactualizados en su computadora. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .

 Administrador de dispositivos

Paso 2. Ahora, busque Dispositivo USB desconocido (Fallo del descriptor del dispositivo). Se encuentra debajo de Controladores de bus serie universal . Expanda y haga clic con el botón derecho en Dispositivo USB desconocido (Fallo del descriptor del dispositivo) . Haga clic en Actualizar controlador .

Actualizar dispositivo USB desconocido Drive

Paso 3. Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .

Buscar automáticamente el software del controlador actualizado

Ahora Windows descargará e instalará los controladores más recientes para el dispositivo USB con problemas. Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora y estará libre del error.

Si este método no funcionó para usted y aún tiene el error, pruebe con el siguiente método.

Solución 7: desinstalar los controladores del concentrador raíz USB

En este método, intentaremos solucionar el problema desinstalando los controladores de los dispositivos USB Root Hub. Windows reinstalará automáticamente los controladores después de reiniciar la computadora. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .

Administrador de dispositivos

Paso 2. Expanda Controladores de bus universal . Aquí, haga clic con el botón derecho en el primer concentrador raíz USB y seleccione Desinstalar dispositivo .

Dispositivo de desinstalación de concentrador raíz USB

Paso 3. Repita el paso anterior para el resto de dispositivos USB Root Hub .

Paso 4. Reinicie su computadora.

Después de realizar el reinicio, Windows reconocerá los concentradores raíz USB como los nuevos dispositivos e instalará sus controladores automáticamente. Esto debería solucionar el problema. Conecte su dispositivo USB en la ranura USB, ahora funcionará correctamente.

Esperamos haber podido ayudarlo a solucionar este problema utilizando nuestros métodos. Si solucionó este problema utilizando algún otro método, o si tiene alguna pregunta sobre el problema, menciónelo a continuación en los comentarios.